apollo CRM-Lösung
Wir bleiben immer mit unseren Kunden in engem Kontakt, auch nach Abschluss der Projekte. Ein Beispiel unserer Loyalität ist die appollo Duty Free Shop GmbH, der erste Kunde von atop.
Damals haben wir ein hochanspruchsvolles Customer-Relationship-Management-System (Client-Server-System) entwickelt. Mit unserer Qualitäts-Garantie funktioniert das System bis heute noch reibungslos.
Die apollo Duty Free Shop GmbH hat seit diesem Auftrag zusätzliche Geschäftsstellen eröfnnet. Zwischen diesen Geschäftsstellen sollten Informationen getauscht und neue Geschäftsprozesse digitalisiert werden. Diese Neuerungen sollten den bisherigen hochleistungsfähigen Standards in nichts nachstehen.
atop GmbH hat in der Folgezeit für apollo Duty Free alle neuen Geschäftsprozesse analysiert und optimiert und mit den alte Geschäftsprozessen zusammengeführt.
Basierend auf dem von atop eigens entwickelten Framework, dem atop BackOffice 3.0 hat atop ein neues webbasiertes CRM-System erstellt. Die Daten des neuen, webbasierten Systems wurden mit den Daten des alten Systems synchronisiert.