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Europas Banken setzen auf Offshore-Dienste
Laut den Analysten von Deutsche Bank Research beziehen fast 90 Prozent der europäischen Banken IT- und TK-Services von externen Dienstleistern.
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Anwender sind unzufrieden mit Offshore-Diensten
Die Euphorie über das Auslagern von IT-Services in Niedriglohnländer ist passé. Anwender fordern bessere Vor-Ort-Services.
